CENTRO DE MEDIACIÓN

METROPOLITANO, S.C.

Ciudad de México

El Centro de Mediación Metropolitano S.C. se encuentra conformado por un grupo multidisciplinario de mediadores capacitados y certificados con fe pública por el Poder Judicial del Estado de México y de la Ciudad de México, con sólida experiencia en los medios alternativos de solución de conflictos.

 

Somos una institución privada que implementa de manera profesional los mecanismos alternativos de solución de controversias ofreciendo opciones diferentes para las personas que deseen resolver sus conflictos legalmente sin necesidad de acudir a un juicio. 

OBJETIVO GENERAL: Brindar soluciones pacíficas de conflictos con eficiencia y eficacia en los servicios de mediación, conciliación, justicia restaurativa y negociación colaborativa proporcionados por los Mediadores del Centro, logrando la intervención activa de las partes y fomentando la comunicación a través del diálogo, la tolerancia y el respeto.

MISIÓN: Brindar servicios de mediación como herramienta de resolución de conflictos, aportando conocimientos, experiencia y asesoría de calidad a nuestros clientes, garantizando siempre seguridad jurídica para la construcción de acuerdos que garanticen un estado de derecho.

VISIÓN: Favorecer y conservar la estandarización de procesos, a través de la actualización y capacitación constante y permanente que se refleje en la prestación de un servicio de excelencia, capitalizando el prestigio logrado a lo largo de nuestra trayectoria profesional.

VALORES

EL CLIENTE: Es la razón de ser de la organización y es la prioridad de nuestro trabajo, cumplimos con los compromisos establecidos dentro de los plazos definidos con altos estándares de calidad y servicio.

TRABAJO EN EQUIPO: Somos un equipo interdisciplinario que opera de manera articulada y eficiente para el logro de un objetivo común, compartiendo información y conocimiento. RESPONSABILIDAD: Cumplimos cabalmente nuestros compromisos, asumimos plenamente las consecuencias de nuestros actos y agregamos valor en todo lo que hacemos.

MEJORA CONTINUA: Identificamos oportunidades y mejores prácticas para superar nuestro desempeño con innovación, tecnología y actualización permanentes.

RESPETO: A las ideas, a las personas, al trabajo realizado por otros. Operamos bajo los principios de equidad de género, respeto a la diversidad e igualdad laboral.

MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) son aquellos procedimientos no jurisdiccionales establecidos en la ley que se presentan como opciones que permiten a las personas gestionar los conflictos de manera voluntaria, negociada y satisfactoria para todas las partes, cada uno a través de diversas estrategias, y procedimientos, con la finalidad de lograr concesiones recíprocas o acuerdos con plena validez legal, en una controversia o conflicto presente o futuro.

 

 

MEDIACIÓN: La mediación es un procedimiento voluntario, flexible y confidencial por el cual dos o más personas (físicas o morales) buscan solucionar un conflicto de forma satisfactoria para ambas partes o prevenir cualquier controversia que se pudiera presentar en las relaciones jurídicas, mediante un proceso de negociación llevado por un mediador, certificado con fe pública por el Tribunal Superior de Justicia del Estado de México o de la Ciudad de México. VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
  • Es un procedimiento más ágil, de menor costo económico y desgaste emocional
  • La solución proviene de los mediados, asistidos por un mediador, no de un tercero ajeno (juzgador).
  • Los mediados tiene el control del proceso y de su resultado final.
  • Se privilegia la protección de las relaciones emocionales de los mediados.
  • El convenio firmado ante el mediador, adquiere el carácter de cosa juzgada, por lo que no admite ningún tipo de recurso.
CONCILIACIÓN: Es una forma particular de mediación en la que el tercero neutral e imparcial, además de facilitar la comunicación y la negociación entre las partes, puede aportar ideas o proponer esquemas de solución al problema planteado que las partes pueden o no aceptar según sea su voluntad. JUSTICIA RESTAURATIVA En un proceso de justicia restaurativa (controversias originadas por la comisión de un delito), las personas involucradas en un hecho resuelven de manera colectiva cómo lidiar con las consecuencias de la ofensa y sus implicaciones futuras. ARBITRAJE Procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes. DERECHO COLABORATIVO Se trata de un método alterno de resolución de conflictos innovador, colaborativo y amistoso, es una forma de ejercicio de la abogacía en la que, a través de acuerdos construidos de buena fe entre los abogados y sus clientes, se excluye la vía judicial para la resolución de un conflicto. En el Derecho colaborativo los protagonistas son los abogados de las partes, a diferencia de otros Mecanismos Alternativos como la mediación, aunque se aclara que este procedimiento se centra en la negociación en equipo, en el que intervienen abogados, pero también pueden intervenir otros profesionales como mediadores, notarios, trabajadores sociales, psicólogos, etc.

MEDIACIÓN

CONCILIACIÓN

JUICIO

FACILITADOR

Persona elegida por las partes

Persona elegida por las partes

Juez Impuesto

TIPO DE PROCESO

Voluntario

Voluntario

Involuntario

COMUNICACIÓN ENTRE LOS INVOLUCRADOS

Se fomenta

Se fomenta

Limitada/Inexistente

DESARROLLO DEL PROCESO

Flexible

Establecido por las partes

Flexible

Establecido por las partes

Fijado por el Juez

PRIVACIDAD

Confidencial

Confidencial


Público

(con algunas excepciones)

ACUERDOS

Acuerdo Mutuo

Acuerdo Mutuo

Sentencia

RESULTADO

Ganar/Ganar

Ganar/Ganar

Ganar/Perder

VENTAJAS DE RESOLVER CONTROVERSIAS EN EL CENTRO DE MEDIACIÓN METROPOLITANO S.C.

AMPLIA GAMA DE ÁREAS DE ATENCIÓN:
A través de nuestro grupo de mediadores privados atendemos la resolución de conflictos en diversas áreas especializadas.

 

PROCESOS CONFIDENCIALES:

Adicional a la confidencialidad que se genera en cada uno de procedimientos alternativos, el espacio del Centro ofrece un ambiente privado para los asistentes.

 

ACUERDOS LEGALMENTE VÁLIDOS
Los acuerdos alcanzados en cada uno de nuestros mecanismos, se formalizan en un Convenio que cumple con todos los requisitos establecidos en la ley para lograr el carácter de cosa juzgada con plenos efectos jurídicos.

 

AGILIDAD:

Los MASC ofrecen celeridad en los tiempos de solución del conflicto debido a que los procesos son personalizados, lo que se traduce en ahorro monetario también.

SERVICIOS

 – Civil

 – Mercantil

 – Empresarial

 – Inmobiliario

 – Familiar

 – Escolar

 – Administración de Condominios

 – Contratos de arrendamiento.

 – Contratos de compraventa.

 – Contratos de Promesa.

SEMBLANZA INTEGRANTES DEL CENTRO DE MEDIACIÓN METROPOLITANO S.C.

Yaira M. Ramírez Burillo

Socia Directora

 

Licenciada en Derecho por el Centro Universitario México, candidata a Doctora en Derecho por la Universidad Panamericana, Maestra en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México, Maestra en Derecho Parlamentario por el Instituto Belisario Domínguez del Senado de la República y la Universidad Benemérita de Oaxaca, Master en Argumentación Jurídica por la Universidad de Alicante España, Especialista en Derecho Parlamentario y Técnica Legislativa.

Forma parte de la primera generación de mediadores y conciliadores privados en el Estado de México, impartido por el Poder Judicial del Estado de México y la Universidad Anáhuac en octubre 2022. 

Fue designada como Mediadora privada número 109 certificada por el Poder Judicial del Estado de México en agosto de 2023.